Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

В соответствии с п.5 Постановления

Правительства Российской Федерации

№ 1036 от 15 августа 1997 года

 

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

 

В целях комфортного и безопасного проведения времени просим Вас ознакомиться с правилами посещения.

 

1. Факт посещения ресторан-клуб "Монако" подразумевает автоматическое согласие посетителя (гостя) с данными правилами. Заказ любых услуг подразумевает согласие посетителя с данными правилами и посетитель лишается права в последующем ссылаться на его неинформированность.

 

2. Все правила и условия обязательны и едины для всех посетителей.

 

3. В ресторан-клубе "Монако" действуют системы "FaceControl" (FC, фейс-контроль) и "DressCode" (DC, дресс-код).

 

4. В ресторан-клубе "Монако" ведется видеонаблюдение.

 

5. Администрация ресторан-клуба "Монако" имеет право запросить документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет) для подтверждения возраста посетителя (согласно Приказа Министерства промышленности и торговли Российской Федерации (Минпромторг России) от 15 апреля 2011 года № 524 г.Москва «Об утверждении Перечня документов, удостоверяющих личность и позволяющих установить возраст покупателя алкогольной продукции, которые продавец вправе потребовать в случае возникновения у него сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия») и при несоответствии ограничить доступ в ресторан-клуб посетителя.

 

6. В случае если со стороны посетителя (группы посетителей) выявлено хамство и оскорбление обслуживающего персонала или других посетителей, то администрация вправе выпроводить данного посетителя (группу посетителей), предварительно взяв деньги за уже заказанную еду/напитки.

 

7. В ресторан-клуб "Монако" не допускаются следующие лица:

  • моложе 21 года;  
  • в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • агрессивно ведущие себя по отношению к другим гостям или персоналу;
  • употребляющие алкогольные напитки возле входа в ресторан-клуб;
  • склонные к употреблению или распространению наркотических веществ (по мнению администрации);
  • склонные к совершению противоправных действий в отношении гостей, персонала или имущества ресторан- клуба (по мнению администрации);
  • в следующей одежде и обуви: рабочая (спецодежда), пляжная, спортивная, служебная, рваная, грязная. Также не допускаются лица в головных уборах. Исключением является одежда и обувь при проведении тематических мероприятий;
  • с животными.

 

8. Приобретенные билеты дают право на разовое посещение Клуба. Все посетители при входе надевают входные браслеты на запястье и носят их на протяжении всего времени нахождения в ресторан-клубе "Монако". Гостю, у которого отсутствует данный браслет, будет предложено повторно оплатить вход или покинуть заведение. Ношение браслетов в кармане или других частях тела кроме запястья не допускается. При выходе с территории ресторан-клуба входной браслет в обязательном порядке снимается с запястья и подлежит сдаче сотруднику службы внутреннего контроля.

 

9. В ресторан-клубе «Монако» действует депозитная система бронирования столов. Занимать стол без оплаты депозита запрещается. Стоимость депозита устанавливается администрацией. Посетители имеют право и возможность заранее зарезервировать стол. Если зарезервированный стол не занят к назначенному времени либо не получено предупреждение о задержке, администрация вправе передать резерв другому посетителю.

 

10. Наличные денежные расчеты в ресторан-клубе осуществляются только в российских рублях.

 

11. Посетители ресторан-клуба обязаны исполнять требования администрации и службы внутреннего контроля, а также не создавать препятствий работе обслуживающего персонала.

 

12. В ресторан-клубе "Монако" запрещается:

  • проносить, распространять и употреблять наркотические и психотропные вещества;
  • проносить оружие, колющие и режущие предметы, а также другие виды средств защиты (газовые баллончики, шокеры и др.);
  • проносить спиртные напитки и продукты питания;
  • производить несанкционированные фото и видео съемки;
  • находиться в верхней одежде и с крупногабаритными вещами;
  • нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей;
  • наносить вред имуществу ресторан-клуба;
  • играть в помещении ресторан-клуба в азартные игры (карты, нарды и т.д.);
  • находиться со стеклянной посудой и напитками на танцполе клуба, на входной лестнице и в лифтах;
  • выносить посуду за пределы зала ресторан-клуба "Монако";
  • сидеть на поручнях ограждений;
  • подниматься на сцену (исключение - по приглашению ведущего);
  • входить в служебные помещения;
  • раздеваться на танцевальной площадке;
  • курить;
  • спать;
  • вносить изменения в интерьер (размещать флаги, транспаранты и т.п., в том числе на столах)

 

13. В случае нарушения настоящих правил администрация оставляет за собой право:

  • производить видеофиксацию нарушителя;
  • удалить нарушителя с территории Клуба без возврата стоимости входного билета и/или депозита за стол;
  • установить в отношении нарушителя запрет на дальнейшее (последующее) посещение клуба;
  • при причинении посетителем вреда имуществу Клуба взыскать с виновника полную его стоимость согласно конфликт-меню.

 

14. Находясь на территории ресторан-клуба "Монако", посетитель автоматически дает свое согласие на участие в фото- и видеосъемке и использовании данных материалов для размещения в фото и видеоотчётах о вечеринках;  видео-, теле- и радиотрансляции или публикации в прессе и социальных сетях. Посетитель имеет право бесплатно получить свои фотографии в электронном виде (по e-mail или через службу личных сообщений в соцсетях) при условии их опубликования на сайте Клуба и в группах в социальных сетях. По запросу посетителя, может быть рассмотрен вопрос об удалении фотографий из опубликованных фотоотчетов при условии, что изображение посетителя является основным объектом съемки.

 

15. Ведущий или диджей имеют право отказать в заказе поздравлений или иных обращений к гостям клуба через микрофон или иные средства оповещения.

 

16. Администрация ресторан-клуба «Монако»  не несет ответственности за утерянные, оставленные без присмотра или забытые личные вещи, а также одежду (вещи), выданные по утерянному номерку гардероба или за вещи в карманах одежды и сумках (пакетах и прочей упаковке), сданной в гардероб.

 

17. Администрация ресторан-клуба "Монако" не несет ответственности за неприкосновенность (целостность) блюд и напитков, оставленных на столах, барной или коктейльной стойках.

 

18. Проведение различных мероприятий на территории ресторана-клуба "Монако" сотрудниками ФСБ, МВД и других правоохранительных органов происходит согласно конституции РФ и законодательных актов РФ. О проведении подобных мероприятий администрация оповещается заранее. 

 

19. Чтобы воспользоваться аптечкой для оказания первой медицинской помощи, следует обратиться к администрации или представителям охраны.

 

20. В соответствии с действующим в заведении конфликт-меню, на посетителей могут быть наложены штрафные санкции:

  • Уборка по вине клиента (намеренно пролитые напитки, упавшая еда, приклеенные жевательные резинки и пр.) – 500 рублей;
  • Компенсация стоимости утерянного имущества (номерка гардероба) – 200 рублей;
  • Распитие напитков в зоне караоке – 200 рублей (с последующим устранением нарушения).

На одного посетителя может быть наложено неограниченное количество штрафных санкций. Полный перечень штрафных санкций находится в конфликт-меню у администратора.

Посетитель может заменить оборудование за свой счет на аналогичное, взамен разбитого (поврежденного), предварительно оставив залог в размере стоимости оборудования. При отказе от уплаты штрафа за нанесенный ущерб, а также в случае несоблюдения правил поведения, администрация вправе прекратить обслуживание, произвести расчет, отказать в дальнейшем обслуживании, вызвать сотрудников полиции.

 

21. Все посетители несут ответственность за намеренную или непреднамеренную порчу имущества согласно конфликт-меню.

 

22. Продажа алкогольных напитков производится в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

23. Администрация ресторан-клуба не несет ответственности за сохранность (целостность) смартфонов и иной носимой электроники (гаджетов), оставленных для зарядки аккумулятора. Также администрация не несет ответственности при возникновении технических неисправностей, связанных с зарядкой аккумуляторов, в том числе за неисправности на самих устройствах посетителей.

 

24. Во избежание возникновения конфликтных ситуаций, расчет за блюда и напитки, заказанные на столы посетители обязаны осуществлять непосредственно с официантом. Запрещается оставлять оплату за заказ в папке-счетнице и покидать заведение, не произведя оплату непосредственно официанту.

 

25. Доступ в интернет предоставляется через сеть WI-FI в соответствии с законодательством РФ. В случае необходимости, администрация ресторан-клуба вправе запросить документ, удостоверяющий личность, для идентификации пользователя сети WI-FI, в соответствии с действующим законодательством. Администрация ресторан-клуба не несет ответственность за отключение или перебои сети WI-FI, которые остаются на усмотрение оператора связи. Администрация ресторан-клуба вправе на свое усмотрение ограничить доступ к сети WI-FI, либо вовсе отключить данную сеть.

 

26. Администрация и сотрудники ресторан-клуба не несут ответственности за сохранность (целостность) смартфонов и иной носимой электроники (гаджетов), оставленных для зарядки аккумулятора. Также администрация не несет ответственности при возникновении технических неисправностей, связанных с зарядкой аккумуляторов, в том числе за неисправности на самих устройствах посетителей.